Условия возврата
Товары, приобретённые в интернет-магазине Cotton Baby, можно вернуть в соответствии с Законом Р Ф «О защите прав потребителей».
Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает покупателя возможности подтвердить приобретение товара другими способами.
Не подлежит возврату товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно конкретным покупателем.
Расходы по доставке товара надлежащего качества продавцу при возврате несёт покупатель. При дистанционной отправке покупатель также несёт риск повреждения или утраты товара в процессе обратной доставки.
Возврат товара ненадлежащего качества
При обнаружении недостатков товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом Р Ф «О защите прав потребителей». Расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, несёт продавец.
Как оформить возврат
Для оформления возврата или направления претензии необходимо написать на электронную почту: cottonstt@mail.ru
В обращении необходимо указать номер заказа либо данные, позволяющие идентифицировать заказ (номер телефона и/или адрес электронной почты), а также описать требование покупателя. При возврате денежных средств указываются необходимые платёжные реквизиты.
После обращения покупателю предоставляется информация об адресе и способе отправки товара. Товар можно вернуть дистанционно, в том числе посредством транспортной компании или организации почтовой связи.
Возврат денежных средств
При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара за вычетом расходов продавца на доставку возвращаемого товара от покупателя, если такие расходы понёс продавец.
Денежные средства возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления покупателем требования о возврате.
Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает покупателя возможности подтвердить приобретение товара другими способами.
Не подлежит возврату товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно конкретным покупателем.
Расходы по доставке товара надлежащего качества продавцу при возврате несёт покупатель. При дистанционной отправке покупатель также несёт риск повреждения или утраты товара в процессе обратной доставки.
Возврат товара ненадлежащего качества
При обнаружении недостатков товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом Р Ф «О защите прав потребителей». Расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, несёт продавец.
Как оформить возврат
Для оформления возврата или направления претензии необходимо написать на электронную почту: cottonstt@mail.ru
В обращении необходимо указать номер заказа либо данные, позволяющие идентифицировать заказ (номер телефона и/или адрес электронной почты), а также описать требование покупателя. При возврате денежных средств указываются необходимые платёжные реквизиты.
После обращения покупателю предоставляется информация об адресе и способе отправки товара. Товар можно вернуть дистанционно, в том числе посредством транспортной компании или организации почтовой связи.
Возврат денежных средств
При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара за вычетом расходов продавца на доставку возвращаемого товара от покупателя, если такие расходы понёс продавец.
Денежные средства возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления покупателем требования о возврате.